KVKK Aydınlatma Metni
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla;
Kuan Yin Kozmetik Limited Şirketi
E-posta: hello@kuanyin-skin.com
Web sitesi: www.kuanyin-skin.com
tarafından, kişisel verileriniz aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Sizinle olan ilişkimiz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik bilgisi: ad, soyad
- İletişim bilgisi: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat/fatura adresi
- İşlem güvenliği bilgisi: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
- Müşteri işlem bilgisi: sipariş içeriği, sipariş geçmişi, ödeme işlem bilgisi (kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz, güvenli ödeme altyapı sağlayıcıları üzerinden işlenir)
- Pazarlama bilgisi: (yalnızca açık rızanız halinde) e-bülten aboneliği tercihiniz
- Talep/şikayet bilgisi: müşteri destek talepleriniz kapsamında paylaştığınız bilgiler
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş süreçlerinin oluşturulması, yürütülmesi ve teslimatın sağlanması
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri destek ve talep/şikayet süreçlerinin yönetilmesi
- Yasal yükümlülüklerin (fatura, muhasebe, tüketici mevzuatı vb.) yerine getirilmesi
- Web sitesi güvenliğinin ve dolandırıcılığın önlenmesi
- Açık rızanız bulunması halinde, pazarlama ve kampanya iletişimlerinin yürütülmesi
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; www.kuanyin-skin.com internet sitesi, sipariş formu, e-posta ve müşteri destek kanalları aracılığıyla, elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (sipariş süreci),
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (fatura, muhasebe kayıtları),
- Meşru menfaat (güvenlik, dolandırıcılık önleme),
- Açık rıza (pazarlama iletişimi)
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin sunulabilmesi amacıyla sınırlı olarak;
- ödeme altyapı sağlayıcıları,
- lojistik ve kargo firmaları,
- teknik altyapı ve hosting sağlayıcıları (Shopify dahil — bu kapsamda veriler yurt dışında işlenebilir),
- e-posta pazarlama altyapı sağlayıcıları (açık rızanız halinde),
- yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile paylaşılabilmektedir.
6. Veri Sahibinin KVKK'nın 11. Maddesinde Sayılan Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bizimle iletişime geçerek;
a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
d) Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
e) Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
f) KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme,
g) (e) ve (f) kapsamında yapılan işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
h) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
i) Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi hello@kuanyin-skin.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, KVKK'da öngörülen süreler içerisinde (en geç 30 gün) ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.